Termini e condizioni del servizio

📘 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Titolare dell’attività:
SHALOM di Bonavolta Maria
P.IVA 09332751214
Sede legale: Via San Martino 75, 80046 San Giorgio a Cremano (NA)
Email: shalomboutique2020@gmail.com
PEC: mariabonavolta@pec.it

🛍️ 1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da Shalom Boutique tramite il sito ufficiale.
L’acquisto dei prodotti implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita al momento della conferma dell’ordine.

👗 2. Prodotti

Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti in modo accurato.
Tuttavia, piccole variazioni di colore, forma o dimensione possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o della lavorazione artigianale dei capi.

💳 3. Prezzi e pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA.

  • I metodi di pagamento accettati sono:
    Carte di credito/debito, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay e Contrassegno.

  • Il pagamento in contrassegno comporta un supplemento di €4,90 per costi di gestione.

  • Shalom Boutique si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo tuttavia la validità del prezzo al momento dell’ordine.

🚚 4. Spedizioni e consegne

  • Gli ordini vengono evasi in 24/48 ore lavorative.

  • Le spedizioni vengono effettuate con i migliori corrieri nazionali (GLS, Bartolini, SDA, Poste Italiane, Nexive).

  • I costi di spedizione sono calcolati e visibili al momento del checkout.

  • È possibile tracciare il pacco tramite il link inviato via email o SMS al momento della spedizione.

🔁 5. Diritto di recesso e resi

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005.
Per le modalità complete consulta la sezione dedicata “Resi e Rimborsi”.

🧾 6. Fatturazione

Per richiedere fattura, il cliente deve indicare la Partita IVA e il Codice Fiscale al momento dell’ordine o inviare richiesta a shalomboutique2020@gmail.com entro 24 ore dall’acquisto.

🛡️ 7. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
Il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso in caso di prodotto difettoso o non conforme.

📧 8. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione o assistenza, il servizio clienti è disponibile h24 all’indirizzo:
📩 shalomboutique2020@gmail.com

⚖️ 9. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, il foro competente è quello di Napoli.
Il cliente può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) disponibile tramite il sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.

❤️ 10. Etica e valori del brand

Shalom Boutique promuove uno stile autentico, inclusivo e rispettoso della persona.
Ogni acquisto supporta un progetto di moda etica e indipendente.